Savva Support
여러분의 질문, 답해드립니다.
설정부터 구독, 스마트폰에서 실제로 무슨 일이 일어나는지까지, Savva에 관한 가장 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변입니다.
Savva란 무엇인가요?
Savva는 iPhone 및 Android용 개인 건강 앱입니다. 280,000+ 곳 이상의 US 의료 기관에서 진료 기록을 가져오고, Apple Health에 연동된 모든 웨어러블을 읽으며, 카메라로 종이 검사 결과지와 PDF를 캡처하고, 12+ AI 모델에게 모든 데이터를 분석하도록 질문할 수 있습니다. 모든 데이터는 휴대폰에 저장됩니다. 계정 불필요. 클라우드 없음.
Savva는 누구를 위한 앱인가요?
자신의 건강을 제대로 이해하고 싶은 누구에게나. 당뇨, 고혈압, 신장 질환, 갑상선 질환 등 만성 질환을 관리하는 분들. GLP-1을 복용하며 체중 변화에 따른 용량 변화를 추적하는 분들. 수면과 HRV를 훈련과 연결하는 운동선수들. 수술을 앞두거나 회복 중인 분들. 부모님의 기록을 관리하는 보호자들. 포털, 앱, 약국 PDF에 건강 데이터가 흩어져 있는 모든 분들.
Savva가 의학적 조언을 제공하나요?
아니요. Savva는 건강 동반자이지 의료 전문가가 아닙니다. 데이터를 설명하고 병원 방문 준비를 돕지만, 진단, 치료, 또는 전문적인 의료 서비스를 대체하지 않습니다. 의료 문제는 항상 의료 제공자에게 문의하세요.
Savva가 보험사와 연동되나요?
아니요. Savva는 의료 제품이 아니며, 청구 도구도 아니고, 보험과 연동되지 않습니다.
Savva는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Savva는 iPhone (iOS 18 이상) 및 Android (Google Play)에서 실행됩니다. 고급 온디바이스 AI 모델은 GPU 가속 추론을 위해 최신 플래그십 폰 (iPhone 15 Pro 이상 또는 동급 Android 기기)이 필요합니다.
Savva에 어떻게 로그인하나요?
로그인할 필요가 없습니다. Savva에는 계정, 이메일, 비밀번호가 없습니다. 앱은 기기에 존재하며 Savva 사용자 기록이 아닌 기기에 연결됩니다. AI 구독을 이용하면 구독은 Savva가 아닌 Apple ID를 통해 관리됩니다.
왜 계정이 없나요?
사용자 목록을 원하지 않기 때문입니다. 갖고 있지 않은 데이터는 판매하거나, 유출하거나, 분실하거나, 법원 명령을 받을 수도 없습니다. 이것이 우리가 내린 가장 중요한 아키텍처 결정입니다. Savva 계정 없음, Savva 클라우드 없음, Savva 사용자 기록 없음. 서버에는 소프트웨어 업데이트 외에 아무것도 없습니다.
Savva는 내 위치 데이터를 어디에 사용하나요?
새 EHR 연결을 추가할 때 주변 의료 제공자를 찾는 데만 사용됩니다. 위치 정보는 저장, 추적, 전송되거나 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
Savva는 어떤 언어를 지원하나요?
앱 인터페이스는 48개 언어를 지원합니다. 온디바이스 OCR (종이 기록, 검사 결과지, 메시징 앱으로 전달된 PDF)도 동일한 48개 언어로 인식합니다. AI 응답은 선택한 모델이 지원하는 모든 언어로 제공됩니다.
Savva를 미국 외 지역에서도 사용할 수 있나요?
네. 280,000+곳의 연결된 의료 기관은 현재 미국에 집중되어 있지만, 문서 스캐너, OCR, 웨어러블 연동, AI는 어디서나 작동합니다. 종이 검사 결과, 퇴원 요약서, 또는 의사가 WhatsApp으로 보낸 PDF가 있다면 Savva가 이를 구조화하여 타임라인에 추가할 수 있습니다. 국제 EHR 연결을 활발히 확장 중입니다.
Savva는 어떤 종류의 푸시 알림을 보내나요?
건강 목표와 관련된 알림입니다. 일일 걸음 수, 운동 알림, 수면 일정 알림, 정상 범위를 벗어난 바이오마커 경고, GLP-1 용량 알림 등이 포함됩니다. 모든 알림 설정은 기기 설정에서 관리할 수 있습니다.
미국 기준 가격입니다. App Store에서는 다른 통화로 청구될 수 있습니다.
질문에 답변이 없으신가요?
아래 채널 중 하나로 저희 팀에 직접 문의하세요.
+1 (786) 948-6119 (SMS 및 음성 통화도 이용 가능)
SMS 이용약관
SMS 문자 메시지를 발송하거나 가입 또는 마케팅 캠페인을 통해 Savva에 전화번호를 제공함으로써, 귀하는 Savva가 SMS 문자 메시지를 발송할 수 있음에 동의합니다. 여기에는 Savva에 대해 더 알아볼 수 있는 가끔의 메시지와 때때로 제품 소식 또는 혜택이 포함됩니다. 메시지는 최소한으로 유지됩니다. 메시지 빈도는 다를 수 있으며, 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 언제든지 STOP을 회신하여 수신 거부하거나 HELP를 회신하여 도움을 받을 수 있습니다. 위에 언급된 다른 채널(WhatsApp 또는 이메일 등)을 통한 문의는 지원 목적으로만 사용되며, 마케팅 메시지는 발송되지 않습니다. 동의는 구매의 조건이 아닙니다. 자세한 내용은 이용약관 및 개인정보 처리방침을 참조하세요.
