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Savva Support

Suas perguntas, respondidas.

Respostas rápidas para as perguntas mais frequentes sobre a Savva, desde a configuração até assinaturas e o que está acontecendo no seu celular.

O que é o Savva?

Savva é um aplicativo pessoal de saúde para iPhone e Android. Ele busca seus registros médicos em mais de 280,000+ unidades de saúde nos US, lê qualquer dispositivo vestível que grave dados no Apple Health, captura exames em papel e PDFs pela câmera e permite consultar 12+ modelos de AI para entender tudo isso. Tudo fica no seu celular. Sem conta. Sem nuvem.

Para quem é o Savva?

Qualquer pessoa que queira realmente entender a própria saúde. Pessoas que gerenciam condições crônicas como diabetes, hipertensão, doença renal ou distúrbios da tireoide. Pessoas usando GLP-1 que acompanham mudanças de dose em relação ao peso. Atletas que correlacionam sono e HRV com o treino. Pessoas se preparando para ou se recuperando de uma cirurgia. Cuidadores que gerenciam os registros de um familiar. Qualquer pessoa cujos dados de saúde estão espalhados entre portais, aplicativos e PDFs de farmácia.

O Savva oferece orientação médica?

Não. Savva é um companheiro de saúde, não um profissional médico. Ele explica seus dados e ajuda você a se preparar para consultas, mas não diagnostica, trata nem substitui o atendimento profissional. Sempre consulte um profissional de saúde para questões médicas.

O Savva funciona com minha operadora de plano de saúde?

Não. Savva não é um produto médico, não é uma ferramenta de faturamento e não se integra a planos de saúde.

Quais plataformas o Savva suporta?

Savva funciona no iPhone (iOS 18 ou posterior) e no Android (via Google Play). Os modelos de AI avançados no dispositivo exigem um celular top de linha recente (iPhone 15 Pro ou posterior, ou um dispositivo Android equivalente) para inferência acelerada por GPU.

Como faço login no Savva?

Não precisa. Savva não tem conta, e-mail nem senha. O aplicativo vive no seu dispositivo e está vinculado ao seu celular, não a um cadastro Savva. Se você assinar o plano AI, a assinatura é gerenciada pelo seu Apple ID, não pelo Savva.

Por que não há conta?

Porque não queremos uma lista dos nossos usuários. Não podemos vender, vazar, perder ou ser intimados a entregar dados que não temos. Essa é a decisão arquitetural mais importante que tomamos: sem conta Savva, sem nuvem Savva, sem cadastro de usuário Savva. Não há nada em um servidor além de uma atualização de software.

Para que o Savva usa meus dados de localização?

Apenas para ajudar você a encontrar prestadores de saúde próximos ao adicionar uma nova conexão EHR. Sua localização nunca é armazenada, rastreada, transmitida ou usada para qualquer outro fim.

Quais idiomas o Savva suporta?

A interface do aplicativo está disponível em 48 idiomas. O OCR no dispositivo (para registros em papel, impressões de exames e PDFs encaminhados por aplicativos de mensagens) lê nesses mesmos 48 idiomas. As respostas de AI podem estar em qualquer idioma compatível com o modelo escolhido.

O Savva funciona fora dos U.S.?

Sim. As 280,000+ unidades de saúde conectadas estão concentradas nos U.S. atualmente, mas o scanner de documentos, OCR, integração com wearables e AI funcionam em qualquer lugar. Se você tiver um exame em papel, uma alta hospitalar ou um PDF que um médico enviou pelo WhatsApp, Savva pode estruturá-lo e adicioná-lo à sua linha do tempo. Estamos expandindo ativamente as conexões EHR internacionais.

Que tipo de notificações push o Savva envia?

Notificações relacionadas às suas metas de saúde: contagem diária de passos, lembretes de treino, avisos de horário de sono, alertas de biomarcadores fora do intervalo, lembretes de dose GLP-1 e similares. Você pode gerenciar todas as preferências de notificação nas configurações do seu dispositivo.

Preço exibido para Estados Unidos. Sua App Store pode cobrar em uma moeda diferente.

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+1 (786) 948-6119 (SMS e chamadas de voz também disponíveis)

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