Ir al contenido principal

Savva Support

Tus preguntas, respondidas.

Respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre Savva, desde la configuración hasta las suscripciones y lo que ocurre en tu teléfono.

¿Qué es Savva?

Savva es una aplicación de salud personal para iPhone y Android. Obtiene tus registros médicos de más de 280,000+ centros de atención médica en US, lee cualquier wearable que escriba en Apple Health, captura análisis en papel y PDF con tu cámara, y te permite consultar 12+ modelos de AI para interpretar todo. Todo permanece en tu teléfono. Sin cuenta. Sin nube.

¿Para quién es Savva?

Cualquier persona que quiera entender de verdad su propia salud. Personas que gestionan enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión, enfermedad renal o trastornos tiroideos. Personas con GLP-1 que siguen los cambios de dosis frente al peso. Atletas que correlacionan el sueño y la HRV con el entrenamiento. Personas que se preparan para una cirugía o se recuperan de ella. Cuidadores que gestionan los registros de un padre. Cualquier persona cuyos datos de salud están dispersos entre portales, apps y PDFs de farmacia.

¿Da Savva consejos médicos?

No. Savva es un acompañante de salud, no un profesional médico. Explica tus datos y te ayuda a prepararte para las visitas al médico, pero no diagnostica, trata ni reemplaza la atención profesional. Consulta siempre a un profesional de la salud ante cualquier preocupación médica.

¿Funciona Savva con mi compañía de seguros?

No. Savva no es un producto médico, no es una herramienta de facturación y no tiene conexión con seguros.

¿Qué plataformas admite Savva?

Savva funciona en iPhone (iOS 18 o posterior) y Android (a través de Google Play). Los modelos de AI avanzados en el dispositivo requieren un teléfono insignia reciente (iPhone 15 Pro o posterior, o un dispositivo Android comparable) para inferencia acelerada por GPU.

¿Cómo inicio sesión en Savva?

No lo haces. Savva no tiene cuenta, ni correo, ni contraseña. La app vive en tu dispositivo y está vinculada a tu teléfono, no a un registro de usuario de Savva. Si te suscribes al nivel AI, la suscripción se gestiona a través de tu Apple ID, no de Savva.

¿Por qué no hay cuenta?

Porque no queremos una lista de nuestros usuarios. No podemos vender, filtrar, perder ni ser citados judicialmente por datos que no tenemos. Esta es la decisión arquitectónica más importante que tomamos: sin cuenta de Savva, sin nube de Savva, sin registro de usuario de Savva. No hay nada en un servidor salvo una actualización de software.

¿Para qué usa Savva mis datos de ubicación?

Solo para ayudarte a encontrar proveedores de atención médica cercanos al agregar una nueva conexión EHR. Tu ubicación nunca se almacena, rastrea, transmite ni se usa para ningún otro fin.

¿Qué idiomas admite Savva?

La interfaz de la aplicación está disponible en 48 idiomas. El OCR en el dispositivo (para registros en papel, resultados de laboratorio impresos y PDF enviados por aplicaciones de mensajería) lee en esos mismos 48 idiomas. Las respuestas de AI pueden estar en cualquier idioma que soporte el modelo que elijas.

¿Puede Savva funcionar fuera de U.S.?

Sí. Los 280,000+ centros de atención conectados están concentrados en U.S. hoy, pero el escáner de documentos, OCR, la integración de wearables y el AI funcionan en cualquier parte. Si tienes un análisis en papel, un resumen de alta o un PDF que un médico envió por WhatsApp, Savva puede estructurarlo y añadirlo a tu línea de tiempo. Estamos ampliando activamente las conexiones EHR internacionales.

¿Qué tipo de notificaciones push envía Savva?

Notificaciones relacionadas con tus objetivos de salud: conteo diario de pasos, recordatorios de entrenamiento, avisos de horario de sueño, alertas de biomarcadores fuera de rango, recordatorios de dosis de GLP-1 y similares. Puedes gestionar todas las preferencias de notificación en los ajustes de tu dispositivo.

Precio mostrado para Estados Unidos. Tu App Store puede cobrar en una moneda diferente.

¿Tu pregunta no fue respondida?

Contacta a nuestro equipo directamente en cualquiera de estos canales.

+1 (786) 948-6119 (SMS y llamadas de voz también disponibles)

Términos y condiciones de SMS

Al enviarnos un mensaje de texto SMS, o al compartir tu número de teléfono con Savva mediante un registro o una campaña de marketing, aceptas que Savva puede enviarte mensajes de texto SMS, incluyendo mensajes ocasionales para ayudarte a conocer más sobre Savva, además de novedades o ofertas de productos de vez en cuando. Lo mantenemos al mínimo: la frecuencia de los mensajes varía, pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, y puedes responder STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda en cualquier momento. Contactarnos por cualquier otro canal mencionado (como WhatsApp o correo electrónico) es solo para soporte; no te enviaremos mensajes de marketing por esos medios. El consentimiento no es una condición de compra. Consulta nuestros términos y política de privacidad para más detalles.

Savva AI

Vive más tiempo. Comenzando esta noche.