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Savva Support

Vos questions, nos réponses.

Des réponses rapides aux questions les plus courantes sur Savva, de la configuration aux abonnements en passant par ce qui se passe vraiment sur votre téléphone.

Qu'est-ce que Savva ?

Savva est une application de santé personnelle pour iPhone et Android. Elle récupère vos dossiers médicaux auprès de plus de 280,000+ sites de soins US, lit tout appareil connecté qui écrit sur Apple Health, capture vos analyses papier et PDF via votre caméra, et vous permet d'interroger 12+ modèles AI pour donner du sens à tout cela. Tout reste sur votre téléphone. Aucun compte. Aucun cloud.

À qui s'adresse Savva ?

Toute personne qui veut vraiment comprendre sa propre santé. Les personnes qui gèrent des maladies chroniques comme le diabète, l'hypertension, les maladies rénales ou les troubles thyroïdiens. Les personnes sous GLP-1 qui suivent les changements de doses par rapport au poids. Les sportifs qui corrèlent sommeil et HRV avec l'entraînement. Les personnes qui se préparent à une opération ou qui s'en remettent. Les aidants qui gèrent les dossiers d'un parent. Toute personne dont les données de santé sont dispersées entre portails, applications et PDF de pharmacie.

Savva donne-t-il des conseils médicaux ?

Non. Savva est un compagnon de santé, pas un professionnel de santé. Il explique vos données et vous aide à préparer vos consultations, mais il ne diagnostique pas, ne traite pas et ne remplace pas les soins professionnels. Consultez toujours un professionnel de santé pour toute question médicale.

Savva fonctionne-t-il avec mon assurance ?

Non. Savva n'est pas un produit médical, pas un outil de facturation, et n'interagit pas avec les assurances.

Quelles plateformes Savva prend-il en charge ?

Savva fonctionne sur iPhone (iOS 18 ou version ultérieure) et Android (via Google Play). Les modèles AI avancés sur l'appareil nécessitent un téléphone haut de gamme récent (iPhone 15 Pro ou version ultérieure, ou un appareil Android comparable) pour l'inférence accélérée par GPU.

Comment me connecter à Savva ?

Vous ne vous connectez pas. Savva n'a ni compte, ni e-mail, ni mot de passe. L'application vit sur votre appareil et est liée à votre téléphone, pas à un profil utilisateur Savva. Si vous vous abonnez au niveau AI, l'abonnement est géré via votre Apple ID, pas via Savva.

Pourquoi pas de compte ?

Parce que nous ne voulons pas de liste de nos utilisateurs. Nous ne pouvons ni vendre, ni divulguer, ni perdre, ni remettre sur injonction judiciaire des données que nous n'avons pas. C'est la décision architecturale la plus importante que nous ayons prise : aucun compte Savva, aucun cloud Savva, aucun profil utilisateur Savva. Il n'y a rien sur un serveur, seulement une mise à jour logicielle.

À quoi Savva utilise-t-il mes données de localisation ?

Uniquement pour vous aider à trouver des prestataires de soins à proximité lorsque vous ajoutez une nouvelle connexion EHR. Votre localisation n'est jamais stockée, suivie, transmise ni utilisée à d'autres fins.

Quelles langues Savva prend-il en charge ?

L'interface de l'application est disponible en 48 langues. L'OCR sur l'appareil (pour les dossiers papier, les résultats d'analyses imprimés et les PDF transmis via des applications de messagerie) lit dans ces mêmes 48 langues. Les réponses AI peuvent être dans n'importe quelle langue prise en charge par le modèle que vous choisissez.

Savva fonctionne-t-il en dehors des U.S. ?

Oui. Les 280,000+ sites de soins connectés sont principalement concentrés aux U.S. aujourd'hui, mais le scanner de documents, l'OCR, l'intégration des appareils connectés et l'AI fonctionnent partout. Si vous avez une analyse papier, un compte rendu de sortie ou un PDF qu'un médecin vous a envoyé sur WhatsApp, Savva peut le structurer et l'ajouter à votre chronologie. Nous développons activement les connexions EHR internationales.

Quel type de notifications push Savva envoie-t-il ?

Des notifications liées à vos objectifs de santé : nombre de pas quotidien, rappels d'entraînement, rappels de programme de sommeil, alertes de biomarqueurs hors plage, rappels de doses GLP-1, et similaires. Vous pouvez gérer toutes les préférences de notification dans les réglages de votre appareil.

Prix affiché pour États-Unis. Votre App Store peut facturer dans une devise différente.

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Contactez notre équipe directement via l'un de ces canaux.

+1 (786) 948-6119 (SMS et appels vocaux également disponibles)

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