Savva Support
您的问题，已解答。
关于 Savva 最常见问题的快速解答，涵盖设置、订阅以及手机上实际发生的一切。
Savva 是什么？
Savva 是一款适用于 iPhone 和 Android 的个人健康应用。它从 280,000+ 家美国医疗机构获取您的病历，读取任何写入 Apple Health 的可穿戴设备数据，通过摄像头捕获纸质化验单和 PDF，并支持向 12+ 个 AI 模型提问，帮您理解所有数据。一切都保存在您的手机上。无需账号，无需云端。
Savva 适合哪些人？
任何真正想了解自身健康状况的人。管理慢性病的人群，包括糖尿病、高血压、肾病或甲状腺疾病。使用 GLP-1 类药物、追踪剂量变化与体重关系的人。将睡眠和 HRV 与训练相关联的运动员。正在备术或术后恢复的人。管理父母病历的照护者。任何健康数据分散于各个门户网站、应用和药房 PDF 的人。
Savva 提供医疗建议吗？
不。Savva 是健康伴侣，不是医疗专业人员。它帮助你理解数据、准备就诊，但不进行诊断、治疗，也不能替代专业医疗。如有健康问题，请务必咨询医疗服务提供者。
Savva 与保险公司合作吗？
不。Savva 不是医疗产品，不是账单工具，也不与保险公司对接。
Savva 支持哪些平台？
Savva 运行于 iPhone（iOS 18 及更高版本）和 Android（通过 Google Play）。高级本地 AI 模型需要近期旗舰手机（iPhone 15 Pro 或更新机型，或同等 Android 设备）以支持 GPU 加速推理。
如何登录 Savva？
不需要登录。Savva 没有账户、没有邮箱、没有密码。应用存在于你的设备上，与你的手机绑定，而非与 Savva 用户记录关联。如果你订阅了 AI 服务层级，订阅通过你的 Apple ID 管理，与 Savva 无关。
为什么没有账户？
因为我们不想保存用户名单。我们无法出售、泄露、丢失或因传票而交出我们根本没有的数据。这是我们做出的最重要的架构决策：没有 Savva 账户，没有 Savva 云端，没有 Savva 用户记录。服务器上什么都没有，只有软件更新。
Savva 会如何使用我的位置数据？
仅用于在添加新 EHR 连接时帮助你查找附近的医疗机构。你的位置数据从不被存储、追踪、传输或用于任何其他目的。
Savva 支持哪些语言？
应用界面支持 48 种语言。本地 OCR（适用于纸质记录、化验单打印件，以及通过聊天软件转发的 PDF）同样支持这 48 种语言识别。AI 回复可使用您所选模型支持的任意语言。
Savva 可以在 U.S. 以外的地区使用吗？
可以。目前 280,000+ 个已连接的医疗机构主要集中在 U.S.，但文件扫描、OCR、可穿戴设备集成和 AI 功能在全球均可使用。如果你有纸质化验单、出院小结，或医生通过 WhatsApp 发来的 PDF，Savva 可以将其结构化并添加到你的时间线。我们正在积极拓展国际 EHR 连接。
Savva 会发送哪类推送通知？
与你的健康目标相关的通知：每日步数、锻炼提醒、睡眠计划提示、生物标志物超出范围提醒、GLP-1 剂量提醒等。你可以在设备设置中管理所有通知偏好。
美国 的显示价格。你的 App Store 可能以其他货币收费。
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通过以下任意渠道直接联系我们的团队。
+1 (786) 948-6119 (也支持短信和语音通话)
